一個清晰的官網(wǎng)結構，能替用戶完成決定

不少企業(yè)在做官網(wǎng)優(yōu)化時，往往會把注意力放在設計表現(xiàn)和內容完整度上。

頁面看起來越來越豐富，卻有一個更基礎的問題經(jīng)常被忽略：

用戶看完這一頁，心里是否已經(jīng)知道接下來該往哪走？

一、頁面存在的意義，是讓人自然往前走

用戶來到官網(wǎng)，多半不是來研究你有多專業(yè)，而是想盡快判斷一件事，這個網(wǎng)站值不值得繼續(xù)看下去。

他們的瀏覽節(jié)奏很快，視線在頁面上不斷移動，尋找能幫自己做決定的信息。

如果頁面結構沒有給出明確方向，用戶就只能自己判斷下一步該點哪里、該看什么、是否值得繼續(xù)停留。

一旦這種不確定感出現(xiàn)，離開往往就是最省力的選擇。

二、結構混亂，其實是在消耗用戶耐心

不少官網(wǎng)的問題，并不是內容不夠，而是內容出現(xiàn)得太同時。

介紹、優(yōu)勢、方案、案例、聯(lián)系方式集中擺在眼前，看似周全，卻缺乏先后順序。

在這樣的頁面里，用戶常常會遇到幾種情況：

1、重要信息沒有被第一時間看到

2、行動入口存在，但不夠明確

3、頁面看完了，卻不知道接下來該做什么

用戶不是沒有興趣，而是不愿意花時間替網(wǎng)站理清邏輯。

三、好的結構，會默默替用戶做判斷

真正有效的頁面結構，往往讓人感覺不到設計的存在。

信息出現(xiàn)得恰到好處，順序也符合人的理解習慣，用戶幾乎不需要思考，就能自然往下看。

一個清晰的頁面，通常會做到三件事：

1、當前頁面只承擔一個核心目標

2、信息層級清楚，視線移動有方向

3、下一步操作始終在視野范圍內

當用戶不需要反復判斷時，行動反而更容易發(fā)生。

四、清楚的路徑，會帶來信任感

當用戶在瀏覽官網(wǎng)時，始終知道自己在看什么，也清楚接下來還能做什么，心里會更踏實。

這種信任不是被說服出來的，而是被結構照顧到的。

頁面有節(jié)奏、有重點，會讓人感受到這是一個被認真對待的網(wǎng)站，而不是臨時拼湊的信息集合。

五、判斷頁面結構是否有效，其實很直觀

只需要站在用戶的位置，問自己一個問題：

如果這是我第一次來到這里，看完這一屏，我會順著往哪走。

如果答案清楚，頁面結構大概率是成立的。

如果答案模糊，問題通常不在設計好不好看，而在引導有沒有做到位。

真正成熟的深圳網(wǎng)站設計頁面，不會催促用戶，也不會強行指路，

而是通過清晰、克制、有分寸的結構，讓人一眼就明白下一步該干什么。